当您遇到停电问题,可以根据具体情况选择以下途径进行投诉:
首先应联系小区的物业管理公司,了解是否因维修或其他业务需要而进行了停水停电。
如果物业公司无法提供满意的答复,可以直接联系当地的供电局或自来水公司,询问是否有线路或设备故障导致停电。
如果供电局或自来水公司也无法解决问题,可以拨打市长热线或市政热线进行投诉。
根据《物业管理条例》,物业公司擅自停水停电是违反物业服务合同的行为,业主可以向当地房地产行政主管部门投诉。
如果以上途径都不能解决问题,业主还可以通过法律途径,如向法院提起诉讼,来解决纠纷。
请确保在投诉时提供详细的情况说明和相关证据,以便有关部门能够有效处理您的问题