老凤祥怎么退货

在老凤祥购买商品后，如果需要退货，可以按照以下步骤操作：

联系老凤祥客服申请退货

拨打客服电话，电话号码可以在老凤祥的官网上查到。

在老凤祥的官方网站上，点击“售后服务”按钮，在下拉菜单里选择“退换货”并填写相关信息即可提交申请。

通过官方微信公众号与客服联系。

准备退货材料

收集齐全购买凭证，如小票、发票、收据等。

确保商品完好无损，不作用二次销售，并尽量还原原包装。

退货流程

联系老凤祥客服申请退货，并提供相关的订单和商品信息。

等待老凤祥的客服审核通过申请。

客服回复并核准退货申请之后，告知消费者退货的方式和地址。

消费者在退货包裹中附上订单号、商品名、联系方式、退货原因等信息，并退回老凤祥指定的地址。

等待老凤祥收货并核对商品状况。

审核通过之后，老凤祥会在7个工作日内处理退款事宜，消费者也可选择更换其他商品。

注意事项

品质疑惑退货：在购买商品后，若发现商品存在品质疑惑，消费者可在7天内无理由退货。

非品质疑惑退货：非品质疑问退货需依据具体产品类型和购买渠道的退换货政策实行。

购买凭证：退货时消费者需提供有效的购买凭证，如小票、发票、收据等。

包装要求：退货时商品应尽量还原原包装，不作用商家二次销售。

通过以上步骤和注意事项，消费者可以顺利完成老凤祥的退货流程。如果有任何疑问，建议及时联系老凤祥的客服获取帮助。