鞋的质量问题通常包括以下几种情况:
尺寸问题:
如鞋子大小不一、顺脚等。
如配饰易掉、鞋内是否有钉子等。
如FIT时是否磨脚、鞋面装饰物是否有脱落等。
如气味、色差、不明显处的胶渍、肉眼在1.5米以外不能明显分辨的划痕或不影响穿着的小瑕疵等。
根据《国家三包法鞋类产品三包服务明细》及《消费者权益保护法鞋类细则》,鞋类发生上述质量问题,消费者有权选择退货、更换或修理。退货时,经营者应按发票价格一次性退清货款。
建议消费者在购买鞋子时仔细检查,并在发现质量问题时及时与商家沟通,以维护自身权益。