工商投诉通常涉及以下问题:
当消费者在购买商品或接受服务时,其合法权益受到侵害,如商品质量问题、价格欺诈、服务不满意等。
发现商家销售假冒伪劣商品,或制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。
包括垄断、商业贿赂、虚假宣传等违反市场公平竞争原则的行为。
企业未按照规定办理登记、变更或注销手续等。
涉及非法传销或直销活动。
如商标侵权、虚假广告等违反商标和广告管理法规的行为。
包括走私、合同诈骗等。
投诉时,消费者通常需要提供以下资料:
个人信息(姓名、联系方式等);
被投诉方的名称和地址;
投诉的要求、理由及相关事实。
投诉由当地工商行政管理部门受理,并依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等相关法律法规进行处理。