信阳市羊山新区：“红纽带”系万家 “五邻法”解心结 让幸福在家门口生长

河南经济报记者 毛云生 通讯员 李玲 李诗胜

信阳市羊山新区前进街道东方今典社区坚持以党建为引领，深耕“今典红纽带”品牌内涵，创新实践“五邻工作法”(邻情走访、邻里调解、邻助帮扶、邻安守护、邻德传承)，将服务触角精准延伸至居民家门口、心坎上。

“咚咚咚……”近日，东方今典社区党支部书记带领社区民警和网格员再次敲响了居民李女士家的门。几个月前，这里曾因家庭矛盾气氛紧张。而这次回访，没有生硬问询，也不是简单的“走过场”，而是一场以党建品牌“今典红纽带”为引领、“五邻工作法”为路径的温情实践，生动诠释着高效能治理在社区土壤的落地生根。

“孩子期中考试怎么样?上次说胃口不好，现在吃得香不香?”调解过程中，支部书记带着真诚和关切开展邻情走访和邻里调解，话题轻松自然，群众情绪自然流淌。调解矛盾不是终点，“邻助帮扶”才是关键。得知李女士家面临经济压力、孩子课后辅导难等问题，网格员当场记录：“困难是暂时的!咱一点一点解决，附近几家单位在招人，岗位信息马上发您!”从解心结到解难题，社区的“雪中送炭”，让居民感受到“大家庭”的力量。回访尾声，“邻德传承”润物无声，网格员点赞夫妻的态度：“今天你们积极解决问题，就是给孩子树榜样!”好家风连成片，社区新风尚自然来，他鼓励李女士全家积极参与社区志愿服务，把孝老爱亲、邻里互助的美德传下去。

走访中，社区民警还不忘“邻安守护”，他升级安全课：查老旧电线、防燃气泄漏、识破最新诈骗手法，还演示防盗技巧。“咱警务室和巡逻队会加强巡查，尤其夜里，有情况随时打我电话!”一句承诺，筑牢了平安防线。居民李女士在回访后感慨道：“真没想到社区这么上心，书记和警官一次次来，不仅帮我们解开了疙瘩，还惦记着我们的生活困难。住在这样的社区，心里踏实、暖和!”

今年1月启动“五邻工作法”以来，社区已成功调解53户家庭。“五邻工作法”闭环运行、持续发力，体现的是社区党组织“民有所呼、我有所应”的初心使命，是整合资源(党建+警务+社区服务)、精准施策、源头治理的社区治理智慧，更是党建引领基层高效能治理的生动实践。这缕由“红纽带”牵起的温情，这剂由“五邻法”调和的良方，正润物无声地滋养着东方今典社区的每一寸土地、每一个家庭，让和谐稳定的基石更加牢固，让幸福家园的画卷更加绚丽。