河南经济报记者 张明洋 通讯员 乔增英 马彩云
为持续优化营商环境,4月份以来,国网泌阳县供电公司组织工作人员深入辖区开展专项走访企业活动,以“面对面沟通、点对点服务”为抓手,聚焦企业用电痛点、难点,推动供电服务与营商环境建设深度融合。
走访中,该公司服务团队主动上门对接企业,围绕企业生产经营现状、未来扩产计划及用电需求,提供“一企一策”定制化服务方案。针对企业反映的问题,工作人员现场协调资源,简化审批流程,加快电力设施升级改造进度,确保企业用电无忧。同时专业技术人员对企业配电室、生产线用电设备开展全方位安全巡检,排查隐患,指导企业规范用电,筑牢安全生产防线。
此外,该公司还结合最新电力优惠政策,向企业详细解读分时电价、新能源补贴、能效提升等惠企政策,帮助企业科学规划用电时段,推广节能技术和设备应用,降低综合用电成本。河南优万佳科技有限公司企业负责人王青提表示:“供电公司主动上门服务,既解决了我们的实际困难,又帮我们算清了‘节能账’,让我们更有信心扩大生产。”
截至目前,国网泌阳县供电公司已走访客户43家,响应客户诉求30余件,消除安全隐患20余个,获得客户的一致称赞。下一步,国网泌阳县供电公司将持续深化“获得电力”服务水平,通过常态化走访、数字化监测、智能化运维等手段,打造高效、便捷、贴心的用电服务体系,为辖区内企业高质量发展注入强劲“电动力”,助力区域经济发展再上新台阶。