在手机淘宝上投诉卖家,可以采取以下步骤:
1. 打开淘宝APP并登录账号。
2. 在首页右下角点击“我的淘宝”图标,进入个人淘宝信息界面。
3. 在“我的淘宝”界面,点击右上角的“三个点”图标,或在订单详情页下点击“投诉商家”按钮。
4. 在弹出的菜单中选择“投诉类型”,根据提示填写投诉信息,并上传相关证据材料,如商品照片、聊天记录等。
5. 确认投诉信息无误后,点击“提交申请”按钮,完成投诉流程。
建议在投诉前先与卖家进行沟通,如果直接沟通未果,再使用淘宝的官方投诉功能,以便更有效地解决问题。同时,保持耐心,等待淘宝平台的客服介入调查并给出处理结果。