当您的车辆在停车位被撞时,请按照以下步骤操作:
不要移动车辆,以免破坏现场证据。
拍照或录像记录碰撞痕迹和周围环境。
拨打110报警,由警方进行勘查和调查。
警方可能会调取监控录像,并出具责任认定书。
在事故发生后尽快(通常建议在48小时内)联系保险公司报案。
提供必要的文件,如保单、行驶证和驾驶证。
如果可能,收集监控录像或其他目击者证词作为证据。
保险公司人员会对车辆进行定损,并出具《查勘报告》。
根据定损结果,将车辆送至指定修理厂进行修理。
收集所有必要的索赔文件,如定损报告、修理发票等,并提交给保险公司。
保险公司会对索赔文件进行审核,并确定最终的赔付金额。
赔付后,保险公司会将款项划拨至您指定的账户。
如果车辆在收费停车场被撞,损失通常由停车场负责赔偿。
如果车辆在非收费停车场被撞且找不到肇事者,您可能需要依靠警方调查和保险公司的理赔。
建议购买“无法找到第三方特约险”,以便在找不到肇事者时获得全额赔偿。
请保持冷静,按照上述步骤操作,以确保您的权益得到最大程度的保护。