协商还款通常是与银行协商还款。以下是您可以考虑的步骤和部门:
业务部门:负责解决逾期贷款和拖欠债务,有经验丰富的专业人员。
客户服务部门:帮助维持客户关系,解决客户疑问和需求,可能提供还款方案。
贷款部门:提供贷款服务,熟悉贷款解决方案,可以给出针对性还款方案。
法务部门:在一些大型银行中,专门处理法律和诉讼事务。
可以通过电话、邮件、短信等方式与银行客服或指定部门取得联系。
清楚说明还款困难的原因,并提出可承受的还款方案或时间请求。
银行会根据借款人的还款能力和意愿,以及借款合同和风险管理政策,决定是否接受还款请求,并提出还款方案。
请注意,协商还款的成功与否取决于多种因素,包括借款人的还款能力、银行的协商政策以及双方的沟通情况。