要查询退货的快递单号,您可以按照以下步骤操作:
1. 登录您购买商品的电商平台账号,进入“我的订单”页面,找到对应的退货订单。
2. 在订单详情页面查看是否有退货快递单号的信息。
3. 如果电商平台提供了快递单号,直接复制该单号。
4. 打开快递公司的官方网站或者使用快递查询网站,如顺丰、圆通、中通、申通等。
5. 在查询页面输入退货的快递单号,点击查询按钮。
6. 查看查询结果,通常会显示快递的实时物流信息,包括当前位置和预计送达时间。
如果您在订单详情页面找不到快递单号,可以联系电商平台的客服人员询问。另外,如果退货的快递是联系快递公司上门取件,您可以在取件时获取快递单号。
需要注意的是,如果商品被拒收退回,则不会有新的快递单号产生,您可以直接申请退款。