当驾驶证的12分被扣完时，机动车驾驶人需要按照以下步骤处理：
机动车驾驶人需要到机动车驾驶证核发地或者违法行为地的公安机关交通管理部门，参加为期7天的道路交通安全法律、法规和相关知识培训。每天学习8小时。
学习结束后，需要重新参加科目一考试。考试内容与新驾考学员相同。
如果考试合格，记分将被清除，并会发还机动车驾驶证。
如果考试不合格，驾驶人需要继续参加学习和考试，直到考试合格为止。
如果驾驶人拒不参加学习或考试，公安机关交通管理部门将公告其机动车驾驶证停止使用。
在参加学习和考试之前，驾驶人必须确保所有相关的罚款已经缴纳。未缴纳的罚款将会带入下一个记分周期。
《机动车驾驶证申领和使用规定》第七十一条规定，机动车驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的，应当按规定参加学习、考试。
《道路交通安全违法行为记分管理办法》第十七条也明确指出，累积记分满12分的驾驶人需要参加满分学习和考试。
通过以上步骤，驾驶人可以重新获得驾驶资格，并清除之前的记分。建议驾驶人尽快处理，以免影响正常驾驶。
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