如果退货快递单号丢失了,可以采取以下步骤来解决问题:
如果你是退件人,可以携带本人身份证去发件的快递公司,提供发件日期、发件人电话等信息,查询退货底单。
如果你是发件人,可以携带本人身份证去快递网点,提供退货日期、退货人电话等相关信息,查询退货底单。
告知收件人快递单号,并在淘宝退货记录上填写快递单号,由收件人与收件方快递点部联系赔偿事宜。
在淘宝上确认收货,并凭网络购物信息要求快递公司照价赔偿。
如果快递单号丢失且涉及保价,则按保价金额如实赔偿。
可以直接打快递的官方投诉电话,或者打当地邮政的投诉电话,邮政是管一切快递的,这是最有效的方式之一。
如果本身是收件人单号,可以直接找发件人,或者发件商家在索要一遍。
发件人丢失物流单号的情况下,打电话给收件快递员,告知发件时间、姓名,让对方代为查询单号。
通过以上步骤,你应该能够找到退货快递单号并解决相关问题。建议尽快联系相关快递公司或淘宝平台,以便及时获得帮助和解决方案。