酒店文员的主要工作内容包括：
接听和转接电话，接待来访人员。
负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好档案收集、整理工作。
处理公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
负责传真件的收发工作。
做好会议纪要。
协助前台经理完成上级领导临时交办的其他任务。
负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
管理办公用品的采购、领用登记和保管工作。
负责办公室日常的安全与卫生。
负责客户接待及电话接听工作。
对客借物品进行登记，并及时收回。
负责酒店销售部办公室文稿的打印、发送，中心文件材料的领取。
处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录。
负责销售部办公室的日常事务工作，做好本室的有关接待事务。
管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
社会保险的投保、申领。
负责员工社会保险开户、变更、停保工作。
做好公司食堂费用支出、流水账登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
每月环保报表的邮寄及社保的打表。
完成上级安排的其他事务性工作。
按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
根据工作需要，完成领导交办的其他任务。
这些职责涵盖了酒店文员的多个方面，包括接待、文书处理、会议支持、办公事务管理、客户关系维护、销售支持、人力资源管理和财务管理等。
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