美容行业的监管涉及多个部门,具体如下:
负责全国美容美发业的指导工作,各级商务主管部门在本行政区域内对美容美发业进行指导、协调、监督和管理。
负责医疗美容服务的监督管理工作。如果涉及医疗美容服务,则归卫生管理部门监管。
负责管理商业机构,包括美容美发店。消费者若遇到美容院问题,可向工商局投诉。
涉及药品和医疗器械的监管,与美容行业相关。
提供消费者投诉服务,帮助消费者解决与美容院之间的纠纷。
当发生美容纠纷时,消费者可以根据具体情况向上述部门进行投诉或寻求帮助。如果纠纷无法通过行政途径解决,还可以向人民法院提起诉讼