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还没发货退款怎么取消

100次浏览     发布时间:2025-01-05 18:48:46    

在商品还未发货时,您可以按照以下步骤取消退款申请:

通过卖家拒绝退款申请

登录淘宝账号,进入“已买到的宝贝”找到想要退款的订单。

选择“退款”申请,然后联系卖家,请求卖家拒绝退款申请。

在卖家拒绝后自行取消

如果卖家拒绝了您的退款申请,您可以在订单详情页面上找到“取消退款申请”的选项,并选择取消。

通过平台客服协助

您也可以联系淘宝客服,说明情况,请求客服介入,让客服做好备注,如果尚未打单,客服可以协助您实时安排退款。

建议

及时沟通:在申请退款前,建议先与卖家沟通,说明情况,看是否可以通过协商解决问题。

保留证据:如果卖家同意退款,建议保存好所有沟通记录和交易凭证,以备后续需要。

希望这些信息对您有所帮助!

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