建设银行不能转账的原因可能有以下几点:
如果您的银行卡没有开通转账功能,您将无法进行转账操作。您需要携带有效身份证件和银行卡到银行柜台或通过网上银行开通转账功能。
如果您没有开通网上银行服务,您将只能使用查询类功能和部分支付功能,而不能进行转账汇款。要开通网银业务,您需要携带有效身份证件和银行卡到银行柜台或通过网上银行进行开通。
如果您的银行卡处于冻结、止付等异常状态,您将无法进行转账操作。您需要联系银行工作人员解除这些异常状态后,才能进行转账。
建设银行掌银有单笔/单日转账限额,如果您的转账金额超过限额,您将无法进行转账操作。您需要携带有效身份证件和银行卡到银行网点办理安全认证工具,调整转账限额。
如果您的客户信息未完善,建设银行可能会限制您的交易功能。您需要完善个人信息后,才能进行转账操作。
如果您的网上银行交易密码或登录密码被锁定,您将无法进行转账操作。您需要解锁密码后,才能进行转账。
如果您的账户状态异常,例如被冻结或止付,您将无法进行转账操作。您需要联系银行工作人员解除异常状态后,才能进行转账。
如果对方账户不是结算户而是储蓄户,或者对方行没有加入自助机转账协议,也可能导致转账失败。
如果开户行网点选择不正确,也可能导致转账失败。
还有一些其他原因可能导致建设银行不能转账,例如卡片未激活、磁条或芯片问题等。
综上所述,要解决建设银行不能转账的问题,您需要根据具体原因进行相应的处理,如开通转账功能、完善个人信息、解锁密码、解除账户异常状态等。建议您先联系银行客服或柜台工作人员,了解详细情况并进行处理。