催客户提货的方法可以多样化,以下是一些有效的策略:
例如:“您的货物就在身边,只是被慢慢打发了吗?”
例如:“你家里有多少人等待着这批货物呢?”
例如:“货物要是再拖延,您肯定会生气的!”
通过连续抛出问题炸弹,将对方置于理亏境地。如果对方不回应,可以找其经理或企业老总。
对于紧急需求,每天催货一次;对于重要但不紧急的需求,每周一、周四各催一次,每五天一追踪。
例如,发送催提货通知函,明确提货日期和可能产生的后果。
直接询问客户不下单的原因。
定期举办促销活动,吸引客户尽快提货。
根据采购节奏或买家的紧急重要程度设定标准,引导客户按自己的节奏来。
前端提前铺垫,最终目的是成单。
向客户提出问题,促进其下单意向。
给客户提供选择,表明其同意购买产品。
催货态度要温和,不要对供应商发火。
无论何时何地,对供应商都要平等礼貌。
在货物准备完成后,及时通知客户,并确认提货细节。